01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย pg336 เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่เข้าถึงเว็บไซต์ pg336.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใด ๆ ของ pg336 ถือว่าท่านได้อ่านทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ:
- ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pg336.cam ทุกคน ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่ก็ตาม
- ผู้สมัครสมาชิกและผู้ใช้งานบัญชี pg336 ที่ลงทะเบียนแล้ว
- ผู้ที่ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Live Chat อีเมล หรือ LINE
- ผู้เข้าร่วมโปรโมชั่นหรือกิจกรรมทางการตลาดของ pg336
นโยบายนี้ถูกจัดทำขึ้นโดยคำนึงถึงหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแนวปฏิบัติสากลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบและโปร่งใสในทุกขั้นตอน
หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ pg336 และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg336 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านในหลากหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้มาโดยตรงและที่ระบบของเราเก็บโดยอัตโนมัติในระหว่างการใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC)
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล บัญชี LINE
- ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร หมายเลข TrueMoney Wallet (เพื่อดำเนินการฝาก-ถอน)
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาและระยะเวลาที่ใช้งาน ลำดับการคลิก
- ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน ยอดรวมธุรกรรม
- ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึก Live Chat อีเมลโต้ตอบ และการแจ้งปัญหาต่าง ๆ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ, บัตรประชาชน, วันเกิด | ท่านให้มาโดยตรง |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชี, PromptPay | ท่านให้มาโดยตรง |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP, Browser, OS | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติเดิมพัน, ฝาก-ถอน | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Chat, อีเมล | ท่านให้ผ่านการติดต่อ |
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
pg336 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยยึดหลักการ "เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เท่าที่กำหนด" เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
- การยืนยันตัวตนและ KYC: เพื่อตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีตัวตนจริงตามกฎหมาย
- การให้บริการและดำเนินธุรกรรม: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และดำเนินการเดิมพันในระบบ
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปฏิบัติตามกฎ AML/KYC
- การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อรายงานหรือเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนด
- การส่งข้อเสนอและโปรโมชั่น: เพื่อแจ้งข้อมูลโบนัสหรือโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
- การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ: เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงเว็บไซต์
หลักการสำคัญ: เราจะประมวลผลข้อมูลของท่านก็ต่อเมื่อมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญา หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
04 การเก็บรักษาและมาตรการความปลอดภัย
pg336 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระดับสูงเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ pg336 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถถอดรหัสได้โดยตรง
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
- การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ระบบของเราผ่านการทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
- เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย: ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัล
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที
06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ pg336.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการป้องกัน CSRF ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีมการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
ท่านสามารถจัดการและปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ pg336 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ภายใต้กรอบที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สม บูรณ์ได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูลขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผลคัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ท่านไม่ยินยอม
สิทธิ์พกพาข้อมูลขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ เช่น ไฟล์ CSV หรือ JSON
สิทธิ์ระงับการประมวลผลขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อโต้แย้ง
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านทาง Live Chat เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องปฏิเสธหรือจำกัดการใช้สิทธิ์ของท่านหากมีข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับให้เราต้องเก็บข้อมูลนั้นไว้ เช่น ข้อมูลธุรกรรมที่ต้องเก็บเพื่อป้องกันการฟอกเงิน
08 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
pg336 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและ KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนด AML/กฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึก Live Chat | 1 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าท่านจะยกเลิก | ความยินยอมของท่าน |
| Log ความปลอดภัย | 2 ปี | การตรวจสอบความปลอดภัย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) อย่างปลอดภัย
09 การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ pg336 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานบริการของเราไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ
ในกระบวนการสมัครสมาชิก ผู้สมัครทุกคนต้องยืนยันว่าตนเองมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และอาจต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบอายุด้วยเอกสารราชการ หาก pg336 ตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์ใช้งานบัญชีใด เราจะดำเนินการดังนี้
- ระงับบัญชีดังกล่าวทันทีเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
- ลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
- คืนยอดเงินคงเหลือ (หากมี) ผ่านช่องทางที่เหมาะสมและถูกกฎหมาย
- รายงานเหตุการณ์ต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและสงสัยว่าบุตรหลานของท่านใช้งาน pg336 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
pg336 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์เมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
การใช้บริการ pg336 ต่อไปหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ pg336 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / ข้อมูลส่วนบุคคล")
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pg336.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 1–3 วันทำการสำหรับอีเมล และภายใน 5 นาทีสำหรับ Live Chat
หมายเหตุด้านภาษา: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเป็นหลัก หากมีการแปลเป็นภาษาอื่นและเกิดความขัดแย้งในการตีความ ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นที่สิ้นสุด
ทำไม pg336 ถึงปลอดภัย
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของคุณ
pg336 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนได้รับการปกป้องตลอดเวลา
การเข้ารหัส SSL 256-BIT
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เช่นเดียวกับระบบธนาคารออนไลน์ชั้นนำ
ระบบ KYC ที่เข้มงวด
กระบวนการยืนยันตัวตนของเราช่วยปกป้องทั้งผู้เล่นและแพลตฟอร์มจากการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต ทุกบัญชีต้องผ่านการตรวจสอบก่อนใช้งานเต็มรูปแบบ
ไม่ขายข้อมูลผู้เล่น
pg336 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ทีมงานด้านความปลอดภัยของเราดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดปัญหา
ควบคุมข้อมูลของคุณเอง
ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่สะดวก
นโยบายการเก็บข้อมูลที่ชัดเจน
เราเก็บข้อมูลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นและในระยะเวลาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนอย่างปลอดภัย
มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน pg336 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอด 24 ชั่วโมง และเรายังมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ที่ท่านอาจสนใจ